吃过饭后，梅之芳要去医院看病，冯天宇不想与吴宏艳这个话多如水的女人过多的接触，就说要陪她一起去医院。梅之芳说让他在家里陪吴宏艳，自己一个人去就行了，但是他仍然说要陪母亲去看病，有小蝶妹妹在家里陪她就行了，梅之芳见他态度坚决，也就随便他了。
来到医院，交了款，开了药，梅之芳进到注射室，冯天宇则走到医院过道的一处不锈钢长椅旁边坐下来。他的面前有形形色色的人走过，这些人当中有患者，有患者家属，当然，也有医院的医护人员。
他之所以没进去陪母亲，其实是不愿意亲眼目睹母亲被注射一种对病情有控制但是对身体也有副作用的名叫胰岛素的药物，他觉得那样太残忍了，他的心会滴血的。
不知道怎么搞的，每次到医院，冯天宇的心情都很压抑。他相信医院是一个救死扶伤的地方，许多生命都会在医护人员的努力下得到挽救，重获健康。但是，当他看到患者中有小到咿呀学语的幼儿，大到头发花白的耄耋老人时，他的怜悯之情就会油然而生，更加觉得生命的渺小和脆弱。
他希望天底下所以人都远离疾病，永远健康。
就在此时，在离他不远的地方突然发出了一阵声嘶力竭的尖叫声，同时伴随着类似于玻璃瓶掉落在地上的碎响声，他立即从幻想中反应过来，扭头一看，只见一个穿白大褂的年轻女子被一个穿着浅蓝色T恤的中年男子用水果刀挟持着，刀就抵在人质的面颊上，明晃晃的刀闪着冷森森的光芒，令人不寒而栗，人质的脚边有一个打碎了的医用瓶子，液体在地面上四处流淌。挟持者的背是紧紧贴在通道的墙壁上的，他高大魁梧，牢牢控制着人质；而被挟持者的身材却相当娇小，就像一只小鸡被老鹰抓住似的。中年男子是从女子的后面用手臂把她的脖子扼住的。只见挟持者情绪激动，一脸愤怒；被挟持也是情绪激动，一脸惶恐不安。
挟持人质事件犹如一枚重磅炸弹在医院里炸开来，人们纷纷惊慌失措的从通道的两边迅速逃离，都害怕殃及池鱼。
冯天宇不觉站了起来，第一反应是可能医院发生了医患纠纷，要不然挟持者不会跑到稠人广众的医院里来悍然挟持医护人员。既然挟持者敢在医院里明目张胆地闹事，就说明他早已经下了铤而走险的决心。只是，是什么原因导致他做出如此过激的行为呢？
医患纠纷的有关报道冯天宇时不时在报纸或者电视上看到，报道通常都是谴责患者或者患者家属的不理智行为，他有时会怀疑报道是不是有失客观公正。然而当他亲眼目睹眼前发生的这一幕时，他就改变了以往的看法，也感到很气愤，他认为以暴力挟持医护人员的这种做法是十分愚蠢的，是不可取的；他认为假如医院对病人实施治疗的过程中真的存在过错或者过失行为，可以通过正当的途径解决问题，没必要大闹医院，搞得人心惶惶。
“妈的，既然你们医院不人道，就别怪老子翻脸不认人！”扼住人质脖子的手臂紧了一紧，挟持者拿刀身在她的眼前晃了几晃，看样子随时都有可能朝人质白净的脸上划上几刀的。
歹徒太猖狂了，人质哪里禁得起惊吓，她不禁闭上了眼睛，头脑里一片空白，只是“啊——啊——”大声地惊叫，情绪完全失控。
“我杀了你，杀了这里所有的医生！”歹徒叫嚣道，面目狰狞可怖，犹如一头凶猛的怪兽。
尽管歹徒手持凶器嚣张凶狠，但是不难看出他的脸上流露出惊慌与警惕的神色。
就在此时，人们突然听到有小孩叫“妈妈”的声音，人们循声望去，见一个大约有四五岁的扎着羊角辫子的小女孩拚命地挤出人群，朝被挟持着的女子跌跌撞撞地跑过去，一边跑一边哭着大喊：“妈妈，妈妈......”
“小雨，回来！”一个五十来岁的脸色被吓得惨白的妇女急忙奔过去一把把小女孩拉了回来，并把她紧紧抱住。
原来，这个小女孩是这位老妇女的孙女，今天她把孙女带出来玩耍，经过医院时，她高高兴兴地带着孙女进来看当护士的儿媳，却不料碰到了儿媳妇被歹徒挟持的恐怖事件。但是，她只能眼睁睁的看着自己的儿媳被坏人挟持，一点解救的办法也没有。
“我要妈妈，我要妈妈，呜、呜呜——”小女孩拚命挣扎着，试图挣脱奶奶的控制去找妈妈，她一边挣扎一边哀求歹徒说：“叔叔，不要伤害我妈妈，不要伤害我妈妈......”
歹徒冷冷地看着肝肠寸断的小女孩，无动于衷。
“小雨，不要，不要......”被挟持的女子看着自己的女儿惊恐万状，泪水涟涟，竭力劝阻女儿不要靠近自己。
人们看到这悲惨的一幕都万分揪心，不少人掉下了同情的泪水，都纷纷在心中诅咒冷血无情的歹徒不得好死！
有好心人劝老妇女快把小女孩带离现场，不要让孩子看这么恐怖的场面，不要让被挟持的女医生担心自己女儿的安危。
老妇女觉得别人说得有道理，于是把孙女抱了起来，带着无可奈何的悲伤心情从人们纷纷自动让开的路上迅速走了出去。
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