“如果只是这样，还算不上什么大事。真正严重的地方在于，心态发生变化的不止是被帮助的居民，甚至还包括了英雄本身。许多原本带着一腔热血、表现得十分优秀的英雄，在热血随着时间冷却之后，逐渐变得计较利益与得失，亦不再以保护人们为目标，而是放在了如何快速获得积分上，这直接导致了许多任务表面上圆满完成，但却缺乏人文关怀，草草了事。关于此事，我在上次的汇报中有提到过，并决定加快英雄学院的建立和纠察机制的进一步完善，但就在昨天，一个突发情况让我感到了措手不及。”
“那是在银盔城外的两座相邻村庄，一场因争夺土地而产生的激烈冲突，双方各由乡绅贵族领头，互不相让，战斗一触即发，随时可能出现大量死伤。我们的英雄收到情报后赶往，并试图做出调停，但失败了，于是他便失去了耐心，使用魔法让在场所有人失去了行动能力，随后离开并宣告任务完成。这件事并没有到此为止，第二天，两座村庄的贵族便各自带人浩浩荡荡杀进了银盔城，来到英雄协会的大楼前闹事，要求我们对于这件事做出赔偿和道歉。”
“那你们是如何应对的呢？”苏文饶有兴致地问道。
尼古拉斯顿了顿，随后轻叹道：“毕竟理亏在先，我们只得照做，并且对那位英雄做出了惩罚，他必须要为自己的毫无耐心付出代价，好在他正是来自玛尔塔利亚的第一批职业英雄，属于我们的内部人员，并没有引起什么不满。但我想，如果我们再不采取行动，以后这样的事还会再次出现，而且会更加严重。”
苏文听到这里，却忽然笑了起来。
他起身说道：“尼古拉斯，你有话就直说，没必要拐弯抹角来试探我们的态度。无论是我还是主上，都不会因为你的直抒胸意而感到不满，哪怕你是错的也一样——实际上，你认为这位英雄并没有做错任何事，对吧？”
“这……”
尼古拉斯犹豫了一下，随后感叹道：“不愧是主上的眷顾者，果然不同凡响，您一眼就看出了我的想法。”
“哈，你未免小看我了，就算没有主上，我也能看出，在那种情况下就算再有耐心也不可能得到皆大欢喜的结果。这类宗族纠纷我早有了解，根本不可调和，也没有办法分出个对错，除非有谁能自我牺牲满足双方的条件，否则那就是一个恶臭的泥坑，谁碰到谁倒霉。”
“可我们也不能坐视伤亡不闻不问，否则如何对得起‘英雄’之名？”
“你刚才也说了，英雄不是为了得到感谢和承认才成为英雄，问心无愧即可。要我看来，这类纠纷压根不该出现在英雄协会的任务列表里，把它丢给银盔城裁决庭去做就完事了，这本就是他们应该头疼的工作。”
尼古拉斯似乎有些迟疑
他斟酌道：“……请问，我可以理解为，这是主上的意思吗？”
苏文面不改色地开始胡扯：“可以这么理解，主上本以为是出现了什么难以解决的大麻烦，结果却是这种小事，所以已经全权交由我决定。你的想法没错，这样下去是不行的，需要做出改变，但要改的不是英雄们，而是任务的评定与遴选规则。至于你提到的英雄学院和英雄纠察队，其目的是为了教授基本常识以及揪出害群之马，可不是为了给每个英雄打上‘无私奉献’的思想钢印的。无论是居民对待英雄的态度转变，还是英雄对待这一职业的态度转变，都是再正常不过的自然规律，无法干涉，也根本没有干涉的必要。”
紧接着，趁此机会，苏文正好终于说出了想说很久的话。
“所以我认为，从今往后的每个任务，不妨都通过1号之手交给主上查阅。祂可以通过三言两语的情报感知到其中是否存在完成的必要，而只有被认为‘有必要’的任务，才会被筛选出来指派给英雄们去完成，其它的一律丢给裁决厅。毕竟有主动调查情报的支持，英雄协会的响应速度是他们拍马也不能及的，也不能让他们一直跟在屁股后面吃干饭不是？”
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